Παρατήρηση της εργασιακής κουλτούρας

ΠΑΡΑΤΉΡΗΣΗ

Από 1 έως 5 μέρες

Φύλλα χαρτί ή ένα σημειωματάριο
Ένα ή περισσότερα στυλό
Ένα ηλεκτρονικό αρχείο συγγραφής κειμένου
Ένα μαγνητόφωνο ( ηχογραφήστε μόνο την δική σας φωνή) ή ένα κινητό τηλέφωνο
Ένα τηλέφωνο ή μια άλλη συσκευή καταγραφής εικόνων και βίντεο ( καταγραφή με συναίνεση)

Ποιο είναι το εργαλείο και ποιος είναι ο σκοπός και το πλεονέκτημα του;

Η κουλτούρα διαμορφώνει τις αξίες, τις προσδοκίες, τις συμπεριφορές, τις στάσεις και τις καθημερινές μας συνήθειες. Το ίδιο ισχύει και για την κουλτούρα του χώρου εργασίας, των επιμέρους κλάδων και των διαδικασιών πρόσληψης. Το παρόν εργαλείο εξετάζει την ευρύτερη κουλτούρα και τον πιθανό αντίκτυπό της στην κουλτούρα του χώρου εργασίας, καθώς και ζητήματα που σχετίζονται με την απασχόληση και την αναζήτηση εργασίας. Είναι ιδιαίτερα σημαντικό για άτομα που αλλάζουν κλάδο, σχεδιάζουν να εργαστούν σε ένα διαφορετικό πολιτισμικό περιβάλλον ή προσπαθούν να προσαρμοστούν σε άγνωστες νόρμες, προσδοκίες και άγραφους κανόνες που ενδέχεται να επηρεάσουν τον τρόπο εργασίας και την πρόσβαση σε ευκαιρίες.

Βήματα για τη χρήση αυτού του εργαλείου

Βήμα 1

Καθορίστε τον σκοπό της πολιτισμικής σας παρατήρησης. Για παράδειγμα, αναζητάτε εργασία σε άλλη χώρα, περιοχή ή κλάδο; Σκοπεύετε να παραμείνετε στη χώρα ή την περιοχή όπου ζείτε σήμερα; Ή μήπως προσπαθείτε να κατανοήσετε πώς οι πολιτισμικές νόρμες, οι προσδοκίες και οι καθημερινές συνήθειες ενδέχεται να επηρεάσουν την εργασία σας, την αναζήτηση εργασίας ή την ικανότητά σας να προσαρμοστείτε σε ένα νέο επαγγελματικό περιβάλλον;

Βήμα 2

Πραγματοποιήστε μια προκαταρκτική έρευνα σχετικά με τον πολιτισμό στον οποίο σκοπεύετε να εργαστείτε. Αυτή μπορεί να είναι μια εθνική ή περιφερειακή κουλτούρα, όπως η σικελική κουλτούρα, ή μια κουλτούρα συγκεκριμένου τομέα, όπως αυτή της ενεργειακής βιομηχανίας ή ενός συγκεκριμένου χώρου εργασίας. Ερευνήστε τις βασικές πολιτισμικές πτυχές που σχετίζονται με την εργασία, όπως οι τρόποι επικοινωνίας, οι στάσεις απέναντι στην ιεραρχία και το φύλο, ο προσανατολισμός στο χρόνο, η ανοχή στον κίνδυνο, ο ενδυματολογικός κώδικας και οι προσδοκίες σχετικά με τη συνεργασία, την αυτονομία και την ισορροπία μεταξύ επαγγελματικής και προσωπικής ζωής. Επιλέξτε τα στοιχεία που επιθυμείτε να παρατηρήσετε. Δημιουργήστε μια περίληψη μιας σελίδας με τα κύρια ευρήματα.

Βήμα 3

Αποφασίστε για τις τοποθεσίες των παρατηρήσεών σας με βάση τους στόχους σας. Επιλέξτε ένα ή περισσότερα πραγματικά περιβάλλοντα. Αυτά δεν χρειάζεται να βρίσκονται στον ίδιο τομέα. Μπορείτε να παρατηρήσετε πολλά στοιχεία σε δημόσιους χώρους, όπως καφετέριες, βιβλιοθήκες και καταστήματα. Λάβετε υπόψη τυχόν απαιτούμενες άδειες. Μπορείτε επίσης να ζητήσετε άδεια για να παρατηρήσετε σε άλλες τοποθεσίες. Σε αυτή την περίπτωση, συνιστάται πάντα να λαμβάνετε άδεια και συμφωνία γραπτώς.

Βήμα 4

Προετοιμάστε το υλικό παρατήρησής σας. Καταρτίστε μια λίστα με τα κριτήρια και τους τομείς που πρόκειται να παρατηρήσετε. Θα μπορούσατε, για παράδειγμα, να παρατηρήσετε την ανεπίσημη συμπεριφορά, την αλληλεπίδραση, τη φιλικότητα, τον προσανατολισμό στο χρόνο ή την ανεξαρτησία. Οι γραπτές σημειώσεις είναι προτιμότερες, καθώς προστατεύουν περισσότερο την ιδιωτικότητα, αλλά μπορούν επίσης να χρησιμοποιηθούν ηχογραφήσεις των δικών σας σκέψεων. Ωστόσο, είναι προτιμότερο να μην τραβάτε φωτογραφίες ή βίντεο. (Συγκατάθεση: βεβαιωθείτε ότι συμμορφώνεστε με τους κανονισμούς της προστασίας προσωπικών δεδομένων).

Βήμα 5

Πηγαίνετε στον τόπο ή στους τόπους και παρατηρήστε αθόρυβα, κρατώντας σημειώσεις με χρονολογική σήμανση. Εκτός από την καταγραφή πραγματικών πληροφοριών, όπως η ποιότητα της ανεπίσημης εξυπηρέτησης πελατών, σημειώστε τυχόν συναισθηματικές αντιδράσεις, συμπεριφορές και άλλα μη λεκτικά στοιχεία που παρατηρείτε.

Βήμα 6

Αναλύστε τα αποτελέσματα των παρατηρήσεων και συγκρίνετέ τα με την έρευνα που πραγματοποιήσατε πριν από τις παρατηρήσεις.

Βήμα 7

Συνοψίστε τα κύρια σημεία της σύγκρισης.

Βήμα 8

Κρατήστε σημειώσεις για το πώς θα μπορούσατε να προσεγγίσετε αυτή την (εργασιακή) κουλτούρα, να υποβάλετε αίτηση για μια θέση εργασίας και να εργαστείτε εκεί. Καταγράψτε τους τομείς που σας είναι άγνωστοι ή που διαφέρουν από τη δική σας κουλτούρα. Στη συνέχεια, καταγράψτε τα δυνατά σας σημεία και πώς θα προσεγγίζατε αυτή την εργασιακή κουλτούρα.

Συμβουλές και μυστικά για την χρήση του εργαλείου

Κοινωνικά δίκτυα: Χρησιμοποιήστε την μέθοδο της «ψηφιακής εθνογραφίας» για να συμπληρώσετε τις παρατηρήσεις σας. Βυθιστείτε στην διαδικτυακή κοινότητα ακολουθώντας σχετικά hashtag, ομάδες και αναρτήσεις του τύπου «μια τυπική μέρα », όπου οι εργαζόμενοι μοιράζονται τις πραγματικές τους εμπειρίες. Συγκρίνετε αυτές τις ψηφιακές πληροφορίες με όσα παρατηρήσατε επιτόπου, ώστε να αποκτήσετε μια σαφή και ολοκληρωμένη εικόνα της εργασίας.