Observación de la cultura laboral circundante

OBSERVACIÓN

De 1 a 5 días

Papel o cuaderno
Bolígrafo o bolígrafos
Un documento de Word u otro documento y un PC
Un grabador de sonido (solo tu propia voz), como un smartphone.
Un teléfono u otro dispositivo para grabar imágenes y vídeos (con consentimiento).

¿Qué es esta herramienta y cuál es su propósito y beneficio?

La cultura influye en nuestros valores, expectativas, comportamientos y hábitos diarios. Lo mismo ocurre con la cultura del trabajo, de los sectores profesionales y de los procesos de contratación. Esta herramienta ayuda a analizar la cultura del entorno y cómo puede afectar al trabajo, al empleo y a la búsqueda de empleo. Es especialmente útil para personas que cambian de sector, quieren trabajar en un contexto cultural diferente o se enfrentan a normas y expectativas no escritas que pueden influir tanto en la forma de trabajar como en el acceso a oportunidades.

Los pasos para usar esta herramienta

PASO 1

Define el propósito de tu observación cultural. Por ejemplo, ¿buscas trabajo en otro país, región o sector? ¿Planeas quedarte en tu país o región actual? ¿O intentas entender cómo las normas culturales, expectativas y hábitos cotidianos pueden influir en tu trabajo, búsqueda de empleo o capacidad para adaptarte a un nuevo entorno profesional?

PASO 2

Realiza una investigación previa a la observación sobre la cultura en la que planeas trabajar. Esta puede ser una cultura nacional o regional, como la cultura siciliana, o una cultura sectorial, como la de la industria energética o un lugar de trabajo concreto. Investiga los aspectos culturales clave relacionados con el trabajo, como los estilos de comunicación, las actitudes hacia la jerarquía y el género, la orientación temporal, la tolerancia al riesgo, el código de vestimenta y las expectativas en cuanto a colaboración, autonomía y equilibrio entre vida laboral y personal. Selecciona los elementos que deseas observar. Crea un resumen de una página de los principales hallazgos.

PASO 3

Decide los lugares para tus observaciones en función de tus objetivos. Selecciona uno o más entornos de la vida real. No tienen por qué estar en el mismo sector. Puedes observar muchos elementos en lugares públicos, como cafeterías, bibliotecas y tiendas. Recuerda los posibles permisos. También puedes solicitar permiso para observar en otros lugares. En este caso, siempre es recomendable obtener permiso y un acuerdo por escrito.

PASO 4

Prepara tus materiales de observación. Haz una lista de los criterios y áreas que vas a observar. Podrías, por ejemplo, observar informalidad, interacción, amabilidad, orientación temporal o independencia. Las notas escritas son preferibles porque protegen la privacidad, sobre todo, pero también se pueden usar grabaciones de voz de tus propios pensamientos. Sin embargo, es preferible no hacer fotos ni vídeos. (Consentimiento: asegúrate de cumplir la normativa GDPR).

PASO 5

Ve al lugar o lugares y observa en silencio, tomando notas con marca de tiempo. Además de anotar información factual, como la calidad del servicio informal al cliente, anota cualquier respuesta emocional, comportamiento u otros elementos no verbales que observes.

PASO 6

Analiza los resultados de las observaciones y compáralos con la investigación documental realizada antes de las observaciones.

PASO 7

Resume los puntos principales de la comparación.

PASO 8

Toma notas sobre cómo podrías abordar esta cultura (laboral), solicita un trabajo y trabaja allí. Anota áreas que te resulten desconocidas o que difieran de tu propia cultura. Luego enumera tus fortalezas y cómo abordarías esta cultura laboral.

Consejos y sugerencias para usar esta herramienta

Redes sociales: Utiliza una 'etnografía digital' para complementar tus observaciones presenciales. Sumérgete en la comunidad online siguiendo hashtags relevantes, grupos y publicaciones de 'día a día', donde los trabajadores compartan sus experiencias reales. Compara estos conocimientos digitales con lo que has observado en el lugar para obtener una comprensión clara y completa del trabajo.