Ympäristö

HAVAINNOINTI

1–5 päivää

Paperia tai muistikirja
Kyniä
Word-asiakirja tai muu sähköinen tiedosto ja tietokone
Äänitallennin (vain omaa puhetta varten), esimerkiksi älypuhelin
Puhelin tai muu laite kuvien ja videoiden tallentamiseen (muista kysyä kuvattavilta suostumus kuvaamiseen)

Mikä tämä työkalu on ja mitä hyötyä siitä on?

Kulttuuri muokkaa arvojamme, odotuksiamme, käyttäytymistämme, asenteitamme ja päivittäisiä tapojamme, samoin kuin työpaikan, toimialan ja rekrytoinnin kulttuuria.

Tämä työkalu tarkastelee ympäröivää kulttuuria ja sen mahdollista vaikutusta työpaikan ja työnhaun kulttuuriin sekä työllistymiseen. Kulttuurin ja sen vaikutusten ymmärtäminen on erityisen tärkeää henkilöille, jotka vaihtavat alaa, siirtyvät uudenlaiseen kulttuuriympäristöön, ja joutuvat sopeutumaan vieraisiin normeihin, odotuksiin ja sääntöihin, mitkä voivat vaikuttaa merkittävästi työn tekemiseen ja työmahdollisuuksien hyödyntämiseen.

Näin käytät työkalua

1

Määritä kulttuurihavainnointisi tarkoitus. Etsitkö esimerkiksi työtä eri maasta, alueelta tai alalta, vai aiotko jäädä nykyiseen ympäristöösi? Tai pyritkö ymmärtämään, miten kulttuuriset normit, odotukset ja päivittäiset tavat voivat vaikuttaa työhösi, työnhakuusi tai kykyysi sopeutua uuteen ammatilliseen ympäristöön?

2

Ennen kuin aloitat havainnoinnin, tutki eri lähteistä kulttuuria, jossa aiot työskennellä ja valitse asiat, joita haluat tutkia. Kulttuuri voi olla kansallinen tai alueellinen, kuten Sisilian kulttuuri, tai alakohtainen kulttuuri, kuten energia-alan tai tietyn työpaikan kulttuuri. Selvitä työhön liittyviä keskeisiä kulttuurillisia tapoja ja piirteitä, kuten viestintätapoja, suhtautumista hierarkiaan, ajankäyttöön ja sukupuoleen, riskinsietokykyä, pukeutumissääntöjä sekä odotuksia yhteistyöstä, itsenäisyydestä sekä työn ja yksityiselämän tasapainosta. Laadi löydöksistäsi sivun mittainen tiivistelmä.

3

Siirry paikan päällä tehtävään havainnointiin. Valitse havainnointipaikat, yksi tai useampi todellinen ympäristö, tavoitteidesi perusteella. Paikkojen ei tarvitse olla samalta alalta. Voit havainnoida monia asioita julkisesti avoimilla paikoilla, kuten kahviloissa, kirjastoissa ja kaupoissa. Huomioi mahdolliset lupa asiat. On suositeltavaa aina hankkia lupa ja sopimus kirjallisesti.

4

Valmistele havainnointimateriaalisi. Tee luettelo havainnointikriteereistä ja teemoista, joita aiot havainnoida. Voit esimerkiksi havainnoida epämuodollisuutta, vuorovaikutusta, ystävällisyyttä, suhtautumista aikaan tai itsenäisyyttä. Kirjalliset muistiinpanot ovat suositeltavia, koska ne suojaavat havainnoitavien kohteiden yksityisyyttä parhaiten. Valokuvien tai videoiden ottamista ei suositella. (Suostumus: varmista, että noudatat GDPR-yksityisyydensuojasäännöksiä.) Voit tehdä äänitallenteita omista ajatuksistasi.

5

Mene paikan päälle ja suorita havainnointi osallistumatta havainnoitavaan toimintaan. Tee havainnointisi aikana aikaleimattuja muistiinpanoja tapahtumista, kuten esimerkiksi epävirallisen asiakaspalvelun laadusta ja kulttuuristen tapojen toteutumsesta käytännössä. Tee muistiinpanoja myös havainnoimistasi tunneilmaisuista, käyttäytymisestä ja muista kehonkieleen ja sanattomaan viestintään liittyvistä asioista.

6

Analysoi havainnoinnin tulokset ja vertaa niitä ennen havainnointia tehtyyn kirjalliseen kulttuurikartoitukseen. Tee ytimekäs yhteenveto vertailun pääkohdista.

7

Tee muistiinpanoja siitä, miten voisit lähestyä kyseistä (työ)kulttuuria, hakea työpaikkaa ja toimia kyseisessä kulttuurissa. Kirjaa ylös, mikä tuntuu sinulle vieraalta tai poikkeaa omasta kulttuuristasi. Tunnista myös omat vahvuutesi ja pohdi, miten voisit hyödyntää niitä sopeutuessasi tähän työkulttuuriin ja rakentaessasi toimivia toimintatapoja kyseisessä kulttuurissa.

Vinkkejä tämän työkalun käyttöön

Sosiaalinen media: Käytä ”digitaalista etnografiaa (netnografiaa)” täydentämään henkilökohtaisia havaintojasi. Uppoudu verkkoyhteisöön seuraamalla hashtageja, ryhmiä ja ”päivä elämässä” -julkaisuja, joissa työntekijät jakavat todellisia kokemuksiaan. Vertaa näitä digitaalisia oivalluksia paikan päällä tekemiisi havaintoihin.