Retroalimentación visualizada para mejorar

MAPA DE RETROALIMENTACIÓN

Una hoja grande de papel, tamaño mínimo A3, o una pizarra blanca
Marcadores y plumas de diferentes colores
Post-its
Opcional: Cinta adhesiva o masilla adhesiva para pegar la hoja de papel a la pared

60 minutos

¿Qué es esta herramienta y cuál es su propósito y beneficio?

Recopilar opiniones sobre las solicitudes de empleo es importante para mejorar futuras solicitudes y entrevistas, así como para perfeccionar las estrategias de solicitud de empleo. Ayuda a los candidatos a entender qué quieren los empleadores, por qué no consiguieron trabajo, qué funcionó y qué no, y cómo pueden mejorar. También les ayuda a identificar empleos y roles adecuados. Recopilar comentarios puede apoyar mentalmente a los candidatos al reducir la incertidumbre y generar confianza.

Un mapa de retroalimentación ofrece una visión visual de la retroalimentación, facilitando su análisis y su uso para mejoras. También ayuda a comparar los comentarios de diferentes empleadores y sectores, permitiendo a los candidatos dirigir futuras solicitudes de forma más eficaz.

Los pasos para usar esta herramienta

PASO 1

Toma una hoja grande de papel o una pizarra y escribe tu nombre en el centro. Alternativamente, puedes usar una pared u otra superficie plana.

PASO 2

Prepara comentarios sobre las distintas solicitudes de empleo y entrevistas. Escribe los puntos clave de los comentarios en post-its — una frase corta o unas pocas palabras en cada uno. Puedes usar notas adhesivas de diferentes colores para distintos tipos de empleadores. Alternativamente, puedes usar otro sistema de codificación, como la codificación visual. Guarda tus claves de codificación en un lugar seguro.

PASO 3

Organiza el feedback por tipo, moviendo los post-its en diferentes grupos. Por ejemplo, agrupa todos los comentarios sobre tus habilidades técnicas.

PASO 4

Organiza aún más cada grupo reuniendo todos los comentarios similares. Por ejemplo, si recibiste cinco comentarios diciendo que no tienes un portafolio de tu trabajo, agrupa esos post-its.

PASO 5

Asigna encabezados a tus grupos y subgrupos e indica cuántas veces se mencionó cada elemento.

PASO 6

Analiza los hallazgos. ¿Qué tipo de cosas se mencionaron? ¿Cuáles se mencionaron con más frecuencia? ¿Cuáles se mencionaron menos? ¿Qué no se mencionó en absoluto? ¿Qué pareció funcionar y qué no? ¿Se dijo algo sobre tus habilidades, rol o experiencia? ¿Cómo difirieron los comentarios entre tipos de empleadores?

PASO 7

Reflexiona sobre cómo los hallazgos se alinean con tus objetivos profesionales. ¿Cambiarías o ajustarías tus objetivos en función de estos hallazgos?

PASO 8

Haz una foto de tu mapa de feedback, incluyendo la fecha, y anota tus hallazgos en un documento o cuaderno. Recuerda incluir la hora, los temas, cuántas veces se mencionó cada punto, los tipos de empleador y cualquier similitud o diferencia visible entre ellos. Guarda la foto junto con tus notas. Puedes consultar tus hallazgos la próxima vez que solicites un empleo.

Consejos y sugerencias para usar esta herramienta

Este tipo de mapa de feedback puede ayudarte a prepararte para una entrevista de trabajo.
También puedes pedir feedback a tus compañeros y amigos y recopilarlos de forma similar.

Placa más grande. (s.f.). Mapa de retroalimentación para el pensamiento de diseño. https://www.biggerplate.com/mindmaps/1hgXnN51/feedback-map-for-design-thinking

EdrawSoft. (s.f.). Mapa mental de retroalimentación del producto. https://www.edrawsoft.com/template-product-feedback-mind-map.html