Detectar habilidades y competencias en una situación

SAFARI DE HABILIDADES Y COMPETENCIAS

60-90 minutos

Un bolígrafo o un rotulador
Post-its
Un cuaderno o un diario
Una grabadora de voz, una grabadora de vídeo y/o una cámara/teléfono.

¿Qué es esta herramienta y cuál es su propósito y beneficio?

Durante un safari de habilidades y competencias, una persona observa las habilidades y competencias utilizadas en una situación concreta, o en un conjunto de situaciones similares, experimentándolas de primera mano, y reflexiona sobre su propio nivel de experiencia y dominio de dichas habilidades y competencias.

Los pasos para usar esta herramienta

PASO 1

Define el propósito de tu safari de habilidades y competencias, y planifica y prepáralo.

¿Qué sector y tipo de actividad abordará? ¿Cómo se relaciona esto con tus objetivos profesionales?
¿Dónde tendrá lugar tu safari, o varios safaris? ¿En qué tipo de situación?
¿Cuál es el plazo?
¿Cómo vais a recopilar y analizar los datos?
¿Qué materiales, equipos y permisos (si los hay) necesitarás? Cuida los permisos necesarios y asegúrate de que se respete la privacidad de otras personas.

PASO 2

Haz una lista de las habilidades y competencias esenciales que consideres necesarias para la situación que elijas. No lleves esta lista contigo en tu safari; Guárdalo para comparar más adelante.

PASO 3

Ve al safari con la mente abierta y observa las habilidades y competencias que se usan en la situación que elijas. Piensa en cada paso del proceso:

¿Qué habilidades y competencias se utilizan en los procesos y cuándo se emplean? ¿Qué tal funcionan en ese contexto? ¿Cuáles parecen importantes y cuáles no tanto?
¿Qué opinas de la actividad? ¿Qué funcionó bien y qué no? ¿Qué se podría mejorar y cómo?

Toma notas, fotografías y grabaciones de audio de tu experiencia. Por ejemplo, puedes fotografiar carteles o materiales. Registra cualquier observación o información adicional relacionada con las habilidades y competencias que hayas identificado.

PASO 4

Revisa y analiza los datos recogidos usando un documento de Word, hoja de cálculo, hoja de papel o una pizarra con notas adhesivas. Busca patrones y diferencias notables. Empieza escribiendo las tareas y eventos que ocurrieron durante tu experiencia, clasificándolos a medida que avanzas. Luego categoriza las habilidades y competencias utilizadas para cada uno.

PASO 5

Marca visualmente las experiencias positivas de cada habilidad y área de competencia, indicando cuándo se han utilizado adecuadamente las habilidades. También marca las experiencias negativas. Puedes usar diferentes colores o símbolos para esto; Por ejemplo, podrías usar caritas sonrientes. Apunta cualquier habilidad y competencia adicional que consideres importante para cada evento y tarea, y tacha aquellas que consideres innecesarias.

PASO 6

Compara los resultados con tu lista inicial. ¿Qué diferencias y similitudes puedes identificar? Crea una lista de habilidades y competencias que aparezcan tanto en tus listas previas como posteriores al safari.

PASO 7

Basándote en tus hallazgos, crea otra lista combinando las diferentes habilidades y competencias de tus listas previas y posteriores al safari.

PASO 8

Según tus hallazgos, crea un plan de desarrollo para ti mismo

Consejos y sugerencias para usar esta herramienta

El safari de servicio y competencia se basa en un método llamado Safari de Servicio, en el que los investigadores experimentan un servicio de primera mano, ya sea como cliente o como alguien implicado en su entrega. Descubre más en https://servicedesigntools.org/tools/service-safari.
Esta herramienta puede utilizarse durante la formación práctica y las prácticas.
Puedes usar videocámaras, grabadoras de voz o cuadernos para tomar notas.
Cuando grabes a otras personas, recuerda pedir permiso.