Poruszanie się po obszarze problemowym
Program szkolenia
45 – 60 minut
45 – 60 minut
Wprowadzenie: co to za faza?
Głównym celem tej fazy jest zbadanie zidentyfikowanego problemu i uzyskanie wglądu w niego. Po zdefiniowaniu problemu źródłowego, lepsze zrozumienie go pomoże zidentyfikować odpowiednie narzędzia do radzenia sobie z nim w celu znalezienia rozwiązania. Badania oznaczają również nawiązanie kontaktu z klientami i znalezienie większej ilości informacji na temat ich potrzeb. W tym sensie badania dają możliwość zidentyfikowania pragnień klientów, aby uczynić usługi bardziej przyjaznymi dla użytkownika, zrównoważonymi i znaczącymi.
Steps for using this tool
Poruszanie się po obszarze problemowym
Choose a job or field that you are interested in and would like to explore further. Make sure it is specific enough that you can identify the typical tasks involved.
Poruszanie się po obszarze problemowym
Identify a typical task that someone in this job or field might perform. Choose a small, low-risk activity that accurately reflects the work involved. Examples include writing a short mock report, analysing a small dataset, drafting a short marketing message, or solving a job-related problem.
Poruszanie się po obszarze problemowym
Complete the task quickly. Aim to finish it in 10–20 minutes. Do not aim for perfection. The goal is to experience the work.
Poruszanie się po obszarze problemowym
Observe your reactions and write them down in your notebook.
-
What was your overall experience like? What did you think of the task? Did you enjoy it?
-
Were you able to complete the tasks? What felt easy or difficult? Or was it just right?
-
What was confusing and energising
-
How did your experience, knowledge and skills match the task? What skills do you already have? Which ones would you need to develop?
Poruszanie się po obszarze problemowym
Reflect on your findings from the experiment. Consider whether you can see yourself working in this field. If so, note down any areas you could develop further.
Wskazówki dotyczące użycia narzędzia
Wprowadzenie: co to za faza?
Głównym celem tej fazy jest zbadanie zidentyfikowanego problemu i uzyskanie wglądu w niego. Po zdefiniowaniu problemu źródłowego, lepsze zrozumienie go pomoże zidentyfikować odpowiednie narzędzia do radzenia sobie z nim w celu znalezienia rozwiązania. Badania oznaczają również nawiązanie kontaktu z klientami i znalezienie większej ilości informacji na temat ich potrzeb. W tym sensie badania dają możliwość zidentyfikowania pragnień klientów, aby uczynić usługi bardziej przyjaznymi dla użytkownika, zrównoważonymi i znaczącymi.
Wprowadzenie: co to za faza?
Głównym celem tej fazy jest zbadanie zidentyfikowanego problemu i uzyskanie wglądu w niego. Po zdefiniowaniu problemu źródłowego, lepsze zrozumienie go pomoże zidentyfikować odpowiednie narzędzia do radzenia sobie z nim w celu znalezienia rozwiązania. Badania oznaczają również nawiązanie kontaktu z klientami i znalezienie większej ilości informacji na temat ich potrzeb. W tym sensie badania dają możliwość zidentyfikowania pragnień klientów, aby uczynić usługi bardziej przyjaznymi dla użytkownika, zrównoważonymi i znaczącymi.
